Rivas als werkgever Ervaringen Patiënten op hun gemak laten voelen, dat is mijn prioriteit

"Patiënten op hun gemak laten voelen, dat is mijn prioriteit"

Willemijn
Juni 2019 Willemijn Fraanje, verpleegkundige dagbehandeling: 'Ik ben erbij op de goede en slechte momenten die een patiënt meemaakt. Voor patiënten ben ik het vertrouwde gezicht, hun aanspreekpunt voor informatie. Mijn prioriteit is dat patiënten zich op hun gemak voelen.

Mensen komen op de afdeling en zijn soms wat gespannen over wat er gaat gebeuren. Echte aandacht, even een praatje, erbij gaan zitten en de patiënt duidelijk uitleggen wat er gaat gebeuren, is wat ik doe. Iedere patiënt wil weten waar hij aan toe is. En daar zorg ik voor, waar dat kan met een beetje humor.

De dagbehandeling is een leuke afdeling. We zien en helpen veel patiënten, die voor uiteenlopende aandoeningen worden behandeld. Dat betekent kort, intensief contact als patiënten na een dag weer naar huis gaan. Ook komt het voor dat patiënten al 10 jaar lang voor hun behandeling op de afdeling komen. Je leert mensen beter kennen en bouwt daardoor een band op.

Mijn werk bestaat uit vele taken, regelwerk, veel verschillende patiënten en daardoor snel schakelen. Ik vind het heerlijk en ben dan op mijn best. Druk is het vaak wel. De kunst is om de drukte buiten de deur te laten als ik bij de patiënt ben. Dat lukt me vaak prima. Als ik al mijn taken kan doen én mijn patiënten voldoende aandacht kan geven, is mijn werkdag geslaagd'.

Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website toont video’s van YouTube en Vimeo. Dergelijke partijen plaatsen cookies (third party cookies). Als u deze cookies niet wilt, kunt u dat hier aangeven. U kunt dan geen video’s op deze website zien. Wij plaatsen zelf ook cookies om onze site te verbeteren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Lees meer over het cookiebeleid